עודכן לאחרונה: 24.10.2026
אנחנו מכבדים את הפרטיות שלך. מסמך זה מסביר איזה מידע נאסף באתר heypenny ובשירות Penny, ואיך אנחנו משתמשים בו, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א־1981, והתקנות שלפיו.
מי אחראי על המידע
בעל השליטה במאגר המידע הוא גיא שלום, שמפעיל את שירות Penny. אפשר לפנות אלינו בכל נושא של פרטיות דרך טופס יצירת הקשר.
איזה מידע נאסף
- פרטים שמוסרים בטופס: שם, טלפון, כתובת מייל, ולפעמים כתובת אתר.
- מידע טכני: כתובת IP ומידע על הדפדפן, לצורך אבטחה ומניעת ספאם.
- לקוחות השירות: פרטי גישה לאתר (סיסמת אפליקציה של וורדפרס), נתוני Google Analytics ו־Search Console של האתר, ופרטי חיוב.
אינך חייב למסור את הפרטים, אבל בלי פרטי קשר לא נוכל לחזור אליך.
למה אנחנו משתמשים במידע
- כדי לחזור אליך עם המידע שביקשת.
- כדי לתת את השירות ללקוחות: עבודה על האתר, דוחות וחיוב.
- כדי לשמור על אבטחת האתר ולמנוע שימוש לרעה.
לא נשלח לך דיוור שיווקי בלי הסכמה, ולא נמכור את המידע לאף אחד.
עם מי המידע משותף
המידע נשמר אצל ספקים שעוזרים לנו להפעיל את האתר והשירות: חברת האחסון (שרתים בישראל), Google לשליחת מיילים ולכלי המדידה, ומערכת הסליקה ללקוחות. הספקים משתמשים במידע רק לצורך השירות שהם נותנים לנו.
עוגיות (Cookies)
האתר משתמש בעוגיות הכרחיות שמאפשרות לו לעבוד. ייתכן שנשתמש בכלי מדידה כמו Google Analytics כדי להבין איך גולשים משתמשים באתר. אפשר לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן.
כמה זמן המידע נשמר
פרטי פנייה נשמרים עד 24 חודשים, אלא אם ביקשת למחוק אותם קודם. פרטי לקוחות נשמרים כל עוד השירות פעיל, ואחר כך לפי מה שהחוק מחייב (למשל לצורכי הנהלת חשבונות). פרטי הגישה לאתר נמחקים תוך 7 ימים מסיום השירות.
אבטחת מידע
אנחנו נוקטים אמצעים סבירים להגנה על המידע, ובהם חיבור מוצפן (HTTPS), שמירת פרטי גישה מוצפנים והגבלת הגישה למידע. אין אבטחה מושלמת, ואם יתגלה אירוע אבטחה משמעותי נפעל לפי החוק.
הזכויות שלך
לפי החוק, אפשר לבקש לעיין במידע שנשמר עליך, לתקן אותו או למחוק אותו. פונים אלינו דרך טופס יצירת הקשר, ונענה תוך זמן סביר.
שינויים במדיניות
ייתכן שנעדכן את המדיניות מדי פעם. התאריך בראש העמוד מראה מתי היא עודכנה לאחרונה.